- 会員登録をしたのに、登録完了のメールが届かないのは何故ですか?
主に次の場合が考えられますので、ご確認ください。
・ 登録メールアドレスに間違いがある場合
・ 迷惑メールフォルダに入っている場合
・ ご利用のセキュリティソフトやご契約プロバイダのフィルタにより、受信拒否の設定になっている場合
- 会員登録をしないと商品を買えませんか?
いいえ、登録をされなくてもご注文いただけます。
カートの中の「会員登録せずに購入」を選んでいただきますと、お客様の情報入力画面に移動します。
- 会員内容の変更や退会はどうやって行いますか?
会員ページににログインし、《登録内容の変更・解除》を選択していただきますと、お客様のご登録情報の確認はもちろん、変更や退会をご自身で行なうことができます。手続きが完了しますと追って「手続き完了」のメールがお客様のお手元に届きます。
- パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「>>>パスワードをお忘れですか?」を選択してください。
ご登録のメールアドレスと仮パスワードを入力していただくと、パスワード変更用ページのURLを記載したメールを送信します。そのURLにアクセスし新たなパスワードを設定してください。
- 会員登録には会費がかかりますか?
無料でご登録いただけます。
- 会員登録するとどういうメリットがありますか?
- 予めお名前やご住所等をご登録いただいてますので、2度目からのお買物はこれらの情報入力が省略でき、とてもスムーズにお買い物ができます。
- ご希望の方には、Naleluが発行するメールマガジンをお送りいたします。新商品のご紹介やお得な情報などをご案内させていただきます。
- 年4回の季節ごとに発行する当店のDMをお届けいたします。美容や健康に役立つ情報や、Naleluの商品をご紹介いたします。