【2019/04/22】
ゴールデンウィーク中の業務についてのお知らせ

◆発送
ゴールデンウィーク中の発送業務についてお知らせいたします。 2019年4月26日AM11:00までのご注文は当日発送いたします。AM11:00以降のご注文は5月7日（火）より順次発送させていただきます。

◆お問い合わせについて
お休み期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日（火）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ スタッフ一同

【18/12/5】
年末年始休暇中の商品発送のお知らせ
◆営業
Nalelu オンラインショップでは年末年始の休業を以下の通りいただいております。
年末年始の休業：2018年12月28日（金）～ 2019年1月3日（木） 新年1月4日（金）より通常営業となります。

◆年内受注・お届け
年内発送が可能なご注文は12/27（木）12時まで承っております。
以降にご注文いただきました商品は 2019年1月4日（金）以降の 発送となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始の期間は交通事情が混雑致しますので、ご指定の日時の配達が遅れる場合がございます。
お荷物のお届けに関するお問い合わせは出荷連絡メールに荷番号がございますので、ヤマト運輸に直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

◆お問い合わせについて
休業期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、1/4（金）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。
今後ともNaleluオンラインショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【18/7/30】
夏期休暇中の商品発送のお知らせ
2018年8月9日通常業務。 2018年8月10日AM11:00までのご注文は当日発送致します。 2018年8月10日AM11:00以降のご注文は16日以降、順次対応させて頂きます。

【18/7/9】
西日本を中心とした大雨の影響による配送について
西日本を中心とした大雨の影響によるヤマト運輸の荷受けの停止とお届けの遅延について連絡をいたします。
詳細な荷受け停止地域はこちらからご確認頂けますようお願い申し上げます。

【18/4/24】
ゴールデンウィーク中の業務についてのお知らせ
◆発送
ゴールデンウィーク中の発送業務についてお知らせいたします。 2018年5月1日通常業務。 2018年5月2日AM11:00までのご注文は当日発送いたします。 2018年5月2日AM11:00以降のご注文は7日発送となります。
◆お問い合わせについて
お休み期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、5/7（月）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ スタッフ一同

【2018/02/22】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。システムのバージョンアップに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2018/03/07（水）
AM1:00 - AM6:30
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【17/10/16】
年末年始の休業のお知らせ
◆営業
Naleluオンラインショップでは年末年始の休業を以下の通りいただいております。 年末年始休業：2017年12月29日（金）～ 2018年1月3日（水） 新年1月4日（木）より通常営業となります。　
◆年内受注・お届け
年内発送が可能なご注文は12/28（木）11時まで承っております。 以降にご注文いただきました商品は、2018年1月4日（木）以降の 発送となります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。 年末年始の期間は交通事情が混雑致しますので、ご指定の日時の配達が遅れる場合がございます。 お荷物のお届けに関するお問い合わせは出荷連絡メールに荷番号がございますので、ヤマト運輸に直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせについて
休業期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、1/4（木）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ スタッフ一同

【17/10/07】
お詫びとお知らせ

【16/07/31】
夏期休暇のお知らせ
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社の夏期休暇は以下の通りです。 8月11日（金）～15日（火） お盆前の最終出荷は8月10日（木）の11時までのご注文分までとなりますので予めご了承ください。 お盆明けの出荷は16日（水）の11時までのご注文分となります。 お買い忘れの無いようご注意ください。

【17/4/28】
ゴールデンウィーク中の業務についてのお知らせ
◆発送
ゴールデンウィーク中の発送業務についてお知らせいたします。 2017年5月1日通常業務。 2017年5月2日AM11:00までのご注文は当日発送いたします。 2017年5月2日AM11:00以降のご注文は8日発送となります。
◆お問い合わせについて
お休み期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、5/8（月）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ スタッフ一同

【16/12/13】
年末年始のお休みのお知らせ
◆営業
Naleluオンラインショップでは年末年始のお休みを以下の通り戴いております。 年末年始休業：2016年12月28日（水）～2017年1月3日（火） 新年1月4日（水）より通常営業となります。　
◆年内受注・お届け
年内発送が可能なご注文は12/27（火）11時まで承っております。 以降にご注文いただきました商品は、2017年1月4日（水）以降の 発送となります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。 年末年始の期間は交通事情が混雑致しますので、ご指定の日時の配達が遅れる場合がございます。 お荷物のお届けに関するお問い合わせは出荷連絡メールに荷番号がございますので、ヤマト運輸に直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせについて
お休み期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、1/4（水）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ スタッフ一同

【16/10/04】
サイトメンテナンスのお知らせ
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2016年10月26日(水)　午前01:00 - 午前06:30までサイトのメンテナンスを行わせて頂きます。 誠に恐れ入りますが、この時間帯はサイトの閲覧及びお買い物が出来ませんので、何卒、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【16/08/10】
夏期休暇のお知らせ
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社の夏期休暇は以下の通りです。 8月11日（木）～16日（火） お盆前の最終出荷は8月10日（水）の11時までのご注文分までとなりますので予めご了承ください。 お盆明けの出荷は17日（水）の11時までのご注文分となります。 お買い忘れの無いようご注意ください。

【16/04/20】
熊本地震に関する荷受け再開について
熊本地震の影響により、熊本県全域で荷受けを停止しておりましたが、4月19日（火）16時30分より熊本県全域（一部地域を除く）で荷受けを再開いたしました。
集配が再開できない一部地域は、阿蘇郡全域・阿蘇市全域・上益城郡全域となります。一日も早くお届けできるよう努力してまいりますが、引き続き、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Nalelu

【16/04/19】
熊本地震に伴う、被災地域への発送に関しまして
熊本地震の影響により、被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
現在、業務提携先の運送会社に於いて、九州（熊本）地方へのお届け荷物については受付がストップとなっております。 弊社としましては一日でも早く健康食品・化粧品をお客様にお届けしたいと考えておりますが、発送が出来ない状態でございます。 熊本地方への発送の場合、ご注文は承っておりますが、発送は受付ストップが解除され次第、順次発送を行ってまいります。 一日も早くお届けできるよう努力してまいりますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Nalelu

【16/04/18】
九州地方地震によるお見舞い
九州地方地震の影響により、被害を受けられた皆様、謹んでお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

【16/04/15】
4/14現在、九州地方地震の影響により荷物配送に遅延が生じております。
【大幅遅延地域】熊本県
【遅延地域】熊本県以外の九州地方
お客様にご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

【16/01/25】
1/23現在、大雪の影響により荷物配送に遅延が生じております。
【遅延地域】群馬県（多野郡上野村・多野郡神流町）、山梨県（富士吉田市・南都留郡山中湖村）、長野県（飯田市・伊那市・大町市・岡谷市・上伊那郡全域・木曽郡全域・北安曇郡全域・駒ヶ根市・塩尻市・下伊那郡全域・諏訪郡全域・諏訪市・茅野市・東筑摩郡全域・松本市）上記地域に関しては1日以上の遅延の可能性があります。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、なにとぞご了承いただきますようお願いいたします。

【16/01/21】
降雪の影響で平成28年1月17日以降発送のお荷物について下記地域に遅延が発生しています。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持って商品のご注文をいただきますよう、お願い申しあげます。
【遅延地域】北海道・埼玉（秩父方面）・群馬県・山梨県・長野県・新潟県
【遅延見込み】天候により1日以上の遅延の可能性があります。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、なにとぞご了承いただきますようお願いいたします。

【15/12/25】
新小岩ショールーム年末年始　営業のご案内
年末営業:2015年12月25日（金）19:00まで 休業期間：2015年12月26日（土）～2016年1月3日（日） 新年1月4日（月）12：00より通常営業となります。

【15/12/14】
年末年始の営業・お届け日のご案内
◆営業
Naleluオンラインショップでは年末年始のお休みを以下の通り戴いております。 年末年始休業：2015年12月26日（土）～2016年1月3日（日） 新年1月4日（月）より通常営業となります。
◆年内受注・お届け
年内ご注文受付は12/25（金）11時まで承っております。 12/25（金）AM11時以降にご注文いただきました商品は、2015年1月4日（月）以降の発送となります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。
年末年始の期間は交通事情が混雑致しますので、ご指定の日時の配達が遅れる場合がございます。 年内受注でご指定のあるお客様は出荷連絡メールに荷番号がございますので、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせについて
お休み期間中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、1/4（月）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ　スタッフ一同

【15/11/17】
弊社提携の配送会社「ヤマト運輸」より道路工事にともないます遅延予想のご連絡がございます。
日時：　２０１５年１１月１６日(月)から２０１５年１１月２７日(金)24時まで 区間：　東京インターチェンジンから沼津インターチェンジまで、(上下線とも) ※詳細は東名集中工事サイトをご確認ください。http://www.tomei-info.com 上記期間中におきましては、特に、東海・中部・関西方面の午前指定につきましては当日午後配達になる恐れがあります。 お客様にご迷惑をおかけしないように、最大限の努力をしてまいりますが、諸事情により発送から配達までに十分余裕をもっていただけますようご理解の程お願い申し上げます。 遅延エリアのお客様が、お届け日のご指定をされても、配送の遅延が発生する場合がございます。 ご迷惑をおかしますが、何卒ご理解を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 なお発送状況のご確認は下記URL「クロネコヤマト荷物お問合せ」からご確認していただけます。 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ※「お問合せ伝票番号」はオンラインショップから自動配信の「ご注文商品の発送準備が整いました」メールに記載されている【送り状番号】をご入力お願いいたします。

【15/09/17】
シルバーウィークの交通渋滞による遅延予測について
9月19日（土)～23日（水)の期間は、高速道路につきましてゴールデンウィーク並み の大規模な渋滞が予測されております。お荷物のお届けに関しましては弊社提携のヤマト運輸でも 全国的に半日から1日の遅れが発生する可能性があります。 また、日時指定いただきましても、遅延する場合がございますため、あらかじめご了承ください。 なお、弊社休暇期間中はお問い合わせ等のご回答が9月24日(木)以降となります。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【15/09/8】
台風接近によるお届け商品の遅延について
台風18号の影響に伴うお届け荷物の遅延の恐れがあります。 予定通りにお届け品が届かない場合は、「出荷確認メール」 にございます、送り状番号からヤマト運輸ホームページでご確認の上、 お近くのヤマト運輸にお問い合わせください。

【15/09/7】
9/8より沖縄への送料が変更となります
１回のご注文金額が 9,720円（税込）未満の場合、送料は沖縄県を除く 全国一律 540円（税込）。※沖縄県は1,404円（税込）となります。 １回のご注文金額が 9,720円（税込）以上の場合、沖縄県を除く全国送料無料。 ※沖縄県は856円（税込）となります。

【15/08/12】
お盆期間中の交通渋滞による遅延予測について
8月13日～15日の期間は帰省や観光地への行楽等で交通量の増加により、 高速道路を中心に激しい渋滞が予測されており、弊社提携のヤマト運輸でも 全国的に半日から1日の遅れが発生する可能性があります。 また、弊社も誠に勝手ながら夏期休暇期間中でございますので、 お問い合わせ等のご回答は8月17日以降となります。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【15/07/17】
夏期休暇のお知らせ
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社の夏期休暇は以下の通りです。 8月13日（木）～16日（日） お盆前の最終出荷は8月12日（水）の11時までのご注文分までとなりますので予めご了承ください。 お盆明けの出荷は17日（月）の11時までのご注文分となります。 お買い忘れの無いようご注意ください。

【15/07/09】
台風9号による遅延のお知らせ
強い台風9号が明日10日にかけ沖縄地方に接近いたしますため、 関係地域では荷物の配送に大幅な遅延が生じる恐れがございます。 商品のお届け遅延についての詳しい状況につきましては、 ヤマト運輸各営業所でご確認くださいますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸担当営業所検索

【15/5/13】
5月13(水)10:00 Nalelu オンラインショップ　リニューアルオープンしました！
より快適にご利用いただけるショップを目指して参ります。このたびのリニューアルでは、サイトのサーバーも変更となりますので5月16日まで一部のお客様にはNaleluオンラインショップに繋がりづらい、 お買い物ができないといった症状が出る可能性がございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

【15/4/9】
5月13(水)10:00 Nalelu オンラインショップ　リニューアルオープン！
≪ご注文に関するご注意≫重要：サーバーメンテナンスのため、5/12(火)11:00～5/13(水)10:00はサイトをご利用いただけません。Naleluオンラインショップでは、来たる5月13日(水)午前10時に買物かごのシステムを新しくさせて頂くことになりました！見栄えはあまり変わりませんが、少しでもお客様がご利用しやすい仕組みとなりますようサービスの向上に努めてまいりたく存じます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。なお、13日から2日間はサーバーが繋がりにくく、ご迷惑をおかけしてしまう場合がございますが、何卒ご了承くださいますよう併せてお願い申し上げます。

【14/12/22】
Naleluリポリフトクリームが人気雑誌に掲載されました！！
『VERY』 2015年1月号（只今掲載中）
『GLOW』 2014年8月号・9月号・10月号

【14/12/18】
冬期休暇に伴うお届け日のご案内
誠に勝手ながら、弊社では12月27日（土）～2015年1月4日（日）を冬期休暇とさせていただきます。これに伴い、Naleluオンラインショップでの受注発送業務は、以下の通りとなりますので、ご注文の際はご注意くださいませ。
12/26（金）AM11時以降にご注文いただきました商品は、 お届け日が2015/01/06（火）以降となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

尚、各種ご注文、お問合せは1月5日（月）午前10時より承りますので宜しくお願いいたします。

【14/10/21】
東名高速道路集中工事にともなう遅延のお知らせ

弊社提携の配送会社「ヤマト運輸」より道路工事にともないます遅延予想のご連絡がございます。
平成26年10月20日（月）～24日（金）、27日（月）～31日（金）の期間で行われます東名高速道路集中工事により、 愛知以西はお荷物の遅延が発生し、午前着のお荷物が午後着になる場合がございます。
また、複数個のお荷物が別々に届く可能性もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

なお発送状況のご確認は下記URL「クロネコヤマト荷物お問合せ」からご確認していただけます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

【14/10/10】
台風の影響に伴う遅延の恐れ
台風19号の進路により明日11日（土）以降、台風の進路に沿った地域の配達に遅延が発生する恐れがあり、指定日時のお届けが、困難になる可能性がございます。 詳しい状況につきましては、ヤマト運輸各営業所でご確認くださいますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸担当営業所検索

【14/09/02】
Naleluオンラインショップ、カード決済システムのメンテナンスのお知らせ
下記日時にカード決済システムのメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

2014/09/08（月）午前4:30～午前4:40
※作業完了次第、復旧を予定しております。

この時間帯にカードでお買い物をされた場合、決済エラーとなる場合がございます。
代引きでのご注文は問題ございません。どうぞご了承ください。

【14/08/11】
お盆期間によるお荷物遅延について
お盆期間の主要道路混雑により、荷物の配送遅延が予想され、予定通りにお荷物が届かない場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、なにとぞ、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

尚、お荷物の状況確認につきましては、お問合わせ番号から下記URLでご確認いただくか、ヤマト運輸各営業所へご連絡の上ご確認くださいませ。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

Nalelu

【14/07/24】
夏季休暇に伴うお届け日のご案内
弊社の夏季休暇が8/13（水）～8/17（日）となっております。これに伴い、夏季休暇期間中は受注発送業務は、以下のようになりますので、ご注文の際はご注意くださいませ。

8/12（火）午前11時以降にご注文いただきました商品は、 お届け日が8/19（火）以降となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて
また夏季休暇中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、8/18（月）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

【14/06/02】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
システムのメンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2014/06/02（水）
AM 00:00～AM 05:00

上記時間において10～30分程メンテナンスモードとなり、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【14/05/02】
ナレルカラープレゼント抽選発表
ナレルカラープレゼントの抽選会に多数のご応募をいただきありがとうございました。
抽選発表はこちらから になります。

【14/04/28】
ゴールデンウィーク中のお届けについて
長期休暇に伴う、交通渋滞の影響で運送会社が予定通りにお届け出来ない場合がございます。
予定通りに届かないなどのご確認は発送メールにございます、問合せ番号よりお調べの上、ご不明な点は ヤマト運輸にお問合わせくださいますようお願い申し上げます。

Nalelu

【14/04/22】
国賓来日による都心部配達の遅れ
いつもNaleluオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。

4月23日（水）から25日（金）にかけて
国賓来日により首都高や一部の一般道に交通規制が予定されております。
これによる影響で、都心部でお届け荷物が半日から1日程度遅れる可能性があります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Nalelu

【14/04/03】
ヤマト運輸より時間帯指定の遅延発生のお知らせ
年度末の物流混雑のため、ヤマト運輸より時間指定が｢不可｣との報告が入っておりますので、お時間のご指定をいただいてもお約束ができない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Nalelu

【14/02/26】
大幅なお届け日数遅延が解除されたエリアのお知らせ

• ＜大幅なお届け日数遅延が解除されたエリア＞
• 埼玉県（秩父郡小鹿野町（藤倉・両神小森）、秩父郡横瀬町）
• 山梨県（大月市、都留市、富士吉田市、上野原市（棡原・西原）、北杜市（小淵沢町・長坂町・高根町・大泉町・須玉町）、南都留郡）
• 静岡県（御殿場市（小倉野・御殿場・新橋・東田中・東山・深沢））

【14/02/25】
ヤマト運輸より大雪による集配制限地区が更新されました
ヤマト運輸より大雪による集配制限地区が更新されました。（2014年2月24日時点）

• ＜集配制限地域＞

• 下記の地域については、現在集荷及び配達を停止させていただいております。また、下記地域宛の荷受を停止させていただいております。

• 東京都（青梅市（御岳山）、西多摩郡奥多摩町（川野・河内・境・日原・原・留浦））
• 山梨県（南巨摩郡早川町、北都留郡）

• ＜大幅なお届け日数遅延エリア＞
• 埼玉県（秩父市（三峰・中津川・吉田太田部）、秩父郡小鹿野町（藤倉・両神小森）、秩父郡横瀬町）
• 東京都（青梅市（御岳山を除く）、西多摩郡奥多摩町（川野・河内・境・日原・原・留浦を除く）、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、あきる野市）
• 神奈川県（相模原市緑区の山間部、足柄下郡箱根町）
• 山梨県（大月市、都留市、富士吉田市、上野原市（棡原・西原）、北杜市（小淵沢町・長坂町・高根町・大泉町・須玉町）、南都留郡）
• 長野県（小諸市、佐久市、南佐久郡、北佐久郡軽井沢町・北佐久郡御代田町、諏訪郡富士見町・諏訪郡原村）
• 静岡県（御殿場市（小倉野・御殿場・新橋・東田中・東山・深沢））

【14/02/21】
天候不順及び、東京マラソンに伴う配達遅延のお知らせ
先日来の降雪の影響が今だに続いております。

• ＜集配制限地域＞
• 群馬県（沼田市、利根郡、吾妻郡、安中市、多野郡、甘楽郡）
• 埼玉県（秩父市（三峰・中津川・吉田大田部）、秩父小鹿野町（藤倉・両神小森）、秩父郡横瀬町）
• 東京都（青梅市（御岳・御岳山）、西多摩郡奥多摩町（川野・河内・境・日原・原・留浦）、西多摩郡檜原村（神戸・人里）、あきる野市（乙津・深沢・養沢）
• 山梨県（南巨摩郡早川町、北都留郡小菅村、北都留郡丹波山村））
• 長野県（上田市、小諸市、塩尻市、佐久市、千曲市、東御市、南佐久郡、北佐久郡、小県郡、埴科郡坂城町、諏訪郡富士見町、諏訪郡原村、下伊那郡根羽村、下伊那郡天龍村、下伊那郡泰阜村、東筑摩郡麻績村、東筑摩郡朝日村、東筑摩郡北村）

• ＜お届け遅延地域＞
• 群馬県全域
• 埼玉県（秩父市、秩父郡）
• 東京都（青梅市、西多摩郡奥多摩町、西多摩郡日の出町、西多摩郡、檜原村、あきる野市）
• 神奈川県（相模原市緑区の山間部、足柄下郡箱根町）
• 山梨県（大月市、都留市、富士吉田市、上野原市（棡原・西原）、北杜市（小渕沢町・長坂町・高根町・大泉町・須玉町）、北都留郡、南都留郡）
• 長野県全域
• 静岡県（御殿場市、駿東郡小山町）

【14/02/19】
天候不順による物流の影響報告
このたびの大雪災害に見舞われた地域の皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。

先日来の大雪の影響で現時点で集配ストップしている地域があり、以下の通りとなっております。

• 群馬県（沼田市・利根郡・吾妻郡・安中市・多野郡・甘楽郡）
• 埼玉県（秩父市全域・秩父郡全域）
• 山梨県全域、長野県全域

【14/02/17】
降雪によるお荷物遅延のお知らせ
降雪の影響で、全国的にヤマト運輸の荷物遅延が出ております。
予定通りにお荷物が届かない場合がございますので、なにとぞ、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

尚、お荷物の状況確認につきましては、お問合わせ番号から下記URLでご確認いただくか、ヤマト運輸各営業所へご連絡の上ご確認くださいませ。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

今週19日、20日にも降雪の予報が出ており、交通への影響が予測できます。
なにとぞ、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

Nalelu

【14/02/07】
お荷物遅延の恐れ
東京地方では、8日から9日にかけて雪が断続的に降り続く見込み。2013年1月14日に匹敵するような大雪となる恐れがあり、大雪による交通障害や路面の凍結に警戒が必要だ。(日本気象協会)

日本気象協会の発表にもあります通り、8日、9日は気候が不安定となり物流関連への影響が懸念されます。ヤマト運輸の遅延に関する情報は
「お荷物のお届け遅延状況について」のページ
にて確認ができますが、遅延の発表が無いままにお荷物が届かないなどの場合は出荷時にお伝えしております、お問合わせ荷番号にて下記サイトよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
＜クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム＞

Nalelu

【14/01/31】
当たりくじ当選発表！
昨年の年末から年始にかけて開催しました「年末年始　大感謝祭！」の当選番号をこちらのページで掲載しております。

【13/12/28】
年末年始のお届けについて配送会社より遅延のお知らせ
弊社、提携のヤマト運輸様より年末年始の交通集中によるお届けの遅延連絡が入っております。

【高速道路交通渋滞予測】
下り線：12月28日～29日
上り線：1月2日～4日

尚、遅延の影響が出ているもしくはこれから発生すると予測される地域は以下の通りとなっております。

運行時間を守るべく最大限の努力をしてまいりますが、上記期間における配達の遅れが出る可能性がございますので何卒、ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

Nalelu　株式会社七十八パーセント

【13/12/25】
冬期休暇に伴うお届け日のご案内
Naleluオンラインショップの発送を委託しております倉庫の冬期休暇は12/27（金）～2014/01/05（日）となっております。これに伴い、Naleluオンラインショップでの受注発送業務は、以下の通りとなりますので、ご注文の際はご注意くださいませ。
12/26（木）AM11時以降にご注文いただきました商品は、 お届け日が2014/01/07（火）以降となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて
弊社の冬期休暇は12/28（土）～2014/01/05（日）となっております。冬期休暇中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、1/6（月）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。 今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【13/12/09】
ヤマト運輸配達遅延についての続報です。
先週から続いておりました関東地域のお届け遅延について 本日時点では、通常の配達スケジュールになっております。

お届けが遅れてご迷惑をおかけしましたお客様には 大変申し訳ございませんでした。

年末年始に向けてまだ、不安定な時期となりますが、 関係取引先との連携を深め、極力ご迷惑のかからないよう 協力体制を組み、同様な事態が発生した場合には 速やかにこのインフォメーションにてご案内致します。

今後ともNaleluをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Nalelu　株式会社七十八パーセント

【13/12/04】
【重要】配送会社の遅延が発生しております。
本日、弊社提携のヤマト運輸株式会社に於いて、配達の遅延が起こっております。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
遅延の解消時期につきましては、只今確認中でございます。
しばらくの間、到着日指定・時間指定ができない状況になるとの連絡を受けております。
尚、遅延の影響が出ているもしくはこれから発生すると予測される地域は以下の通りとなっております。

※あくまで、弊社独自の調査によるものでヤマト運輸の公式な情報ではございません。
【東京都】江東区、墨田区、台東区、江戸川区、葛飾区、文京区
【千葉県】旭市、市原市、勝浦市、鴨川市、木更津市、君津市、佐倉市、袖ヶ浦市、館山市、千葉市、銚子市、東金市、富里市、成田市、富津市、茂原市、八街市、四街道市、いすみ市、香取市、山武市、匝瑳市、南房総市、他郡部
【埼玉県】秩父地域、桶川市、川越市、北本市、行田市、鴻巣市、狭山市、所沢市、富士見市、他郡部

このたびはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
進捗状況が分かり次第、サイトにてご報告いたします。

Nalelu　株式会社七十八パーセント

【13/10/23】
【重要】東名高速道路集中工事にともなう遅延予想のお知らせ
弊社提携の配送会社「ヤマト運輸」より道路工事にともないます遅延予想のご連絡がございます。
平成25年10月21日から平成25年11月1日の間に行われます東名高速道路集中工事では、 東京インターチェンジンから三ケ日インターチェンジまで、上下線ともに昼夜問わず、連続的に車線規制となり、 下記エリアにおきまして、渋滞による大幅な配送の遅延が予想されます。

遅延エリア：信越・北陸・中部・関西・中国・四国

遅延エリアのお客様が、お届け日のご指定をされても、配送の遅延が発生する場合がございます。
ご迷惑をおかしますが、何卒ご理解を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

なお発送状況のご確認は下記URL「クロネコヤマト荷物お問合せ」からご確認していただけます。

■ヤマト運輸　荷物お問い合わせ

※「お問合せ伝票番号」はオンラインショップから自動配信の「ご注文商品の発送準備が整いました」メールに記載されている【送り状番号】をご入力お願いいたします。

【13/10/16】
台風26号による商品遅延のご連絡
台風26号が本日から明日にかけて、関東付近に接近する予定です。
その影響で関東に出荷拠点がございます、Naleluの出荷場および運送業務に影響が及ぶ可能性がございます。
ヤマト運輸から全国的に1日以上の遅延連絡も届いており、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、出荷メールが届いているのにもかかわらず、お届け予定日までに商品が届かない場合は恐れ入りますが、
下記URLよりメール内にございますお問い合わせ番号にてお問い合わせくださいますよう重ねてお願い申し上げます。

■ヤマト運輸　荷物お問い合わせ

【13/08/08】
ヤマト運輸より「お盆帰省渋滞に伴う配送遅延のお知らせ」
お盆帰省により、高速道路は、下り線が8/10（土）～8/11（日）に、上り線が8/15（木）にピーク時10km以上の渋滞が多く発生することが予想されます。
そのため、商品のお届けが遅れてしまう可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

■ヤマト運輸の遅延情報はこちら

【13/07/24】
夏季休暇に伴うお届け日のご案内
発送委託倉庫の夏季休暇が8/14～8/18となっております。これに伴い、夏季休暇期間中は発送業務が止まってしまいます。8/13（火）午前11時以降にご注文いただきました商品は、 お届け日が8/20（火）以降となります。
商品切れでご不安になられないよう、事前のご注文をお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。なお、先にご注文いただきました商品につきましては、休暇期間中でも配達は可能でございます。

お問い合わせについて
弊社の夏季休暇は8/11（日）～8/15（水）となっております。夏季休暇中にメールでいただきましたお問い合わせにつきましては、8/16日（木）以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。

【13/07/12】
Naleluオンラインショップ、カード決済システムのメンテナンスのお知らせ
下記日時にカード決済システムのメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

2013/07/17（水）午前2:00～午前6:00
※作業完了次第、復旧を予定しております。

この時間帯にカードでお買い物をされた場合、決済エラーとなる場合がございます。
代引きでのご注文は問題ございません。どうぞご了承ください。

【13/06/20】
Naleluオンラインショップ リニューアルオープン！
2013/06/24（月）午前10:00
に買い物かごのシステムを新しくさせて頂くことになりました！
見栄えはあまり変わりませんが、少しでもお客様がご利用しやすい仕組みとなるように努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

※なお、24日から2日間はサーバーが繋がりにくく、ご迷惑をおかけしてしまう場合がございますが、なにとぞご了承くださいますよう併せてお願い申し上げます。

Naleluオンラインショップ　スタッフ一同

【13/05/24】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
システムのメンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2013/05/29（水）午前01:00～午前06:00
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【13/05/21】
サーバ障害のご報告
2013年5月19日(日)夜、ショッピングができない（オンラインショップにつながらない）障害が発生いたしました。
2013年05月19日 22時25分頃 ～ 2013年05月19日 23時05分
現在は、復旧しておりますが、該当する時間にお越しいただいたお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、こういったことの無いよう、サーバー運営管理会社との連携を強め、再発防止に努めさせていただきます。
今後とも、Naleluオンラインショップをお引き立てくださいますよう
なにとぞ、お願申し上げます。

【13/05/10】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
システムのメンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2013/05/15（水）午前02:00～午前06:00
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【13/04/24】
ゴールデンウィーク中の発送について
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の発送に関しては左メニューにある「発送カレンダー」をご確認くださいませ。

【13/04/12】
オンラインショップ、緊急メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
緊急メンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2013/04/13（土）午前02:00～午前08:00

※上記時間の内、3時間ほど「閉店」させていただきます。

閉店の間、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【13/03/06】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
システムのメンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2012/03/19（火）午前01:00～午前06:30
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【12/02/19】
ヤマト運輸より「東京マラソンによる遅延のお知らせ」
2/24（日）に開催される東京マラソンに伴う交通規制のため車両通行ができず以下の地域で配達が大幅に遅れる可能性が ございます。

お荷物の詳細につきましては、ヤマト運輸までお問合わせください。

規制地区：東京都 千代田区、中央区、港区、新宿区、台東区、江東区
規制時間：2月24日(日) AM6:30～PM5:00時頃

ヤマト運輸ホームページ（東京都店舗検索ページ）

ヤマト運輸（荷物問い合わせページ）

【12/02/04】
Naleluオンラインショップ、カード決済システムのメンテナンスのお知らせ
下記日時にカード決済システムのメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

2013/02/12（火）午前4:00～午前6:00
※作業完了次第、復旧を予定しております。

この時間帯にカードでお買い物をされた場合、決済エラーとなる場合がございます。
代引きでのご注文は問題ございません。どうぞご了承ください。

【2013/01/28】
宮城県の新聞社、河北新報で【被災地復興支援商品】うさぎさんの紹介記事が宮城のニュースで取り上げられました。
■河北新報：笑顔と春呼ぶウサギびな　仮設住宅でひな人形作り　東松島

【2013/1/15】
Naleluオンラインショップより「雪による発送遅延のお知らせ」
14日の降雪影響によりお荷物の遅延が発生しております。各地において渋滞、通行止め等から運行車両のペース間輸送が1月14日到着および集荷分から大幅に遅れが発生しており、遅延エリアは全国規模で発生しております。商品のお届けを心待ちにして頂いているお客様には誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

尚、商品のお届けのお問い合わせににつきましては、発送メールの「送り状番号」にてヤマト運輸のページよりご確認くださいませ。

【2012/12/11】
2012年・年末年始限定発売！
新発売「ウコンと葛の花」は本日より発売開始です。数量限定なのでお早目に！！

【12/11/09】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
システムのメンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2012/11/20（火）午前01:30～午前06:30
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【12/10/23】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
サーバーのメンテナンスに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2012/10/30（火）午前01:00～午前06:00
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【2012/10/15】
サイトの更新
左メニューに「発送カレンダー」のリンクを追加致しました。
ご注文いただいた際の発送日が書かれているカレンダーになっております。
是非、ご活用ください。

【2012/08/16】
カード決済システムメンテナンスのお知らせ
下記日時にカード決済システムのメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

8/20（月）AM 3:00～5:30

この時間帯にカードでお買い物をされた場合、決済エラーとなる場合がございます。
代引きでのご注文は問題ございません。どうぞご了承ください。

※尚、上記の時間帯はメンテナンスの進行状況により多少ズレる場合がございます。

【2012/8/1】
夏季休暇のお知らせ及びそれに伴うお届け予定日のご案内

【2012/07/10】
カード決済 及び 重要なシステムメンテナンスのお知らせ
下記日時にシステムのメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承くださいますようお願い申し上げます。

7/23（月）AM2:50-3:10　カード決済システムのメンテナンス
この時間帯にカードでお買い物をされた場合、決済エラーとなる場合がございます。
代引きでのご注文は問題ございません。どうぞご了承ください。

7/26（木） AM1:30-6:30　システムメンテナンス
この時間帯はお買い物ができなくなります。どうぞご了承ください。

※尚、上記の時間帯はメンテナンスの進行状況により多少ズレる場合がございます。

【2012/05/31】
新発売！
新発売「花ダイエット・食膳満足」は本日より発売開始です。詳しくはコチラから。

【2012/4/20】
ゴールデンウィークに伴うお届け日のご案内

【2012/04/12】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。システムのバージョンアップに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2012/04/17（火）
02:00～06:30
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【2012/04/03】
悪天候にともなう4/3(水)の営業時間短縮のお知らせ
いつもNaleluをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

本日は、関東地方への低気圧接近による悪天候および交通の混乱が予想されるため、ナレルでは影響のある地域での業務を14:00で終了致しました。
この悪天候の影響による物流システムへの影響につきましては提携先配送会社のサイトをご覧ください。

ヤマト運輸～遅延情報～

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
株式会社　78パーセント

【2012/02/29】
サプリメントに放射能検査の基準を定めました。
安全を確認したものだけを出荷いたします。

【2012/02/23】
オンラインショップ、メンテナンスに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。システムのバージョンアップに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

2012/02/28（火）
02:00～06:30
※開始・終了時間は変更の場合がございますのでご了承ください。

閉店の間、お買物が出来なくなります。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【2012/01/19】
Nalelu（ナレル）オンラインショップがスマートフォン表示に対応致しました
今まではスマートフォンからアクセスするとパソコンと同じ画面が表示されていましたが、スマートフォン対応ページを作成しました。スマートフォンを使用しているお客様はぜひご活用ください。また、携帯サイトもリニューアルしました。

【2011/12/20】
新発売「ホワイトリフト エナジーエッセンス」本日より発売開始です。なお、これまで販売しておりました、「ホワイトリフト エッセンス48」は販売を終了させていただきました。ご愛顧ありがとうございました。

【2011/12/15】
冬期休暇のお知らせ及びそれに伴うお届け日のご案内

【2011/11/18】
お支払い方法が変更になります。

【2011/10/7】
葛の花ダイエットが「ナイツのヒット商品会議室」で紹介されます。

【2011/10/5】
ナレルの新提案「花ダイエット.com」あなたを変えるお花のサプリをこれからいろいろ紹介していきます。

【2011/10/3】
『ヘアボリューム アミノ酸のノンシリコンシャンプー』アミノ酸シャンプーの容器が新しくなりました。

【2011/9/21】
本日出荷分のお荷物について配達遅延のご連絡
台風の影響により、明日～お届け指定となっております商品につきまして、 本日の出荷ができない状況です。商品到着は明後日以降になる見込みです。 商品のお届けを心待ちにして頂いているお客様には誠に申し訳 ございません。心よりお詫び申し上げます。何卒、ご理解いただけますようお願い 申し上げます。

【2011/9/17】
ヤマト運輸配達遅延のご案内
弊社の配達をお願いしております、ヤマト運輸様より「静岡県、三重県、和歌山県、奈良県」の一部地域への配達が土砂災害の影響で遅延しております。 詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。

【2011/9/7】
《Nalelu2021活動報告》
本日、日本赤十字社様へ寄付金の振り込みを済ませました。
詳細は「社会貢献活動」のページをご覧ください。

【2011/8/29】
サイトの更新
「よくある質問」のページを追加致しました。
お客様から問い合わせがよくあるものに関して、まとめたページになっております。 是非、ご活用ください。

【2011/8/1】
夏季休暇のお知らせ及びそれに伴うお届け日のご案内

【2011/7/27】
サイトの更新
人気商品のご紹介のアイコンをカラーにしました。

【2011/7/15】
東北関東大震災被災者支援活動
被災地支援物資としてマルチビタミンサプリメント１０００人分を福島県相馬市にお届けしました。

【2011/6/9】
創立記念日に伴う休業のご案内
いつもNaleluおよびNaleluショールームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。おかげさまで、株式会社七十八パーセントは6月10日で22周年を迎えました。

誠に勝手ながら、6月10日（金）は弊社創立記念日のために本社およびNaleluショールームは休業させていただきます。これに伴い、お客様サービスセンター、通販センターも休業となります。

23年目もお客様とのご縁を第一に考え、全社一丸となって取り組んでまいりますので、 今度ともNaleluを変わらずお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

尚、Nalelu（ナレル）オンラインショップは、通常通り営業しております。

【2011/6/1】
「Nalelu（ナレル）オンラインショップ、リニューアルオープン」
2011/06/01 22:00より、Nalelu（ナレル）オンラインショップはサイトをリニューアル致しました。
より一層ご利用いただきやすいサイトを目指しておりますので、これからも宜しくお願い致します。

【2011/5/27】
サイトリニューアルに伴う閉店のお知らせ
いつもNalelu（ナレル）オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
サイトのリニューアルに伴い、下記日程でオンラインショップを閉店致します。

■2011/06/01（水）10:00～22:00

閉店の間、お買物が出来なくなりますので、ご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、みなさまの使い勝手のよいサイトを目指して改善してまいりますので、何卒ご理解をお願いいたします。
新しくなるNalelu（ナレル）オンラインショップをどうぞお楽しみに！

【2011/5/6】
「Nalelu一周年記念オリジナルバッグ」終了のお知らせ
ご好評につきNalelu一周年記念オリジナルバッグは終了致しました。ありがとうございました。

【2011/4/22】
ゴールデンウィークに伴うお届け日のご案内

【2011/4/5】
商品の発送状況について震災の影響による、交通事情及び倉庫業務の正常化に伴い、現在、弊社発送業務につきましては予定通りの発送を行っております。

配送に関する配達エリアの詳細につきましては、弊社提携運送会社、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸「宅急便」のサービス取り扱い状況について

【2011/3/24】
東北関東大震災被災者支援活動
Naleluでは、被災者支援として、認定NPO難民を助ける会様を通じゲルマニウムの肌着、約700万円分を寄付いたしました。

【2011/3/16】
営業時間のお知らせ
ナレルでは、被災地域への節電協力のため、現在朝１０時から夕方６時までの営業時間となっております。
現在の状況から、しばらくの間はこの営業体制となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Nalelu本社営業時間
平日・土曜／10：00～18：00　※日曜・祝日休み

なお、関東地区のショールームにつきましては、計画停電に合わせ、営業を行っております。
※日・祝日および月曜日休み（船堀ショールームは木曜もお休みとなっております。）

【2011/3/15】
Nalelu千葉ショールーム営業停止のご案内
いつもNaleluおよび、Nalelu千葉ショールームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
みなさまにご愛顧いただいております、Nalelu千葉ショールームは、この度の地震の影響を受け、建物が損壊しており、建物内への立ち入りが禁止されております。
これを受けまして、Nalelu千葉ショールームは現在営業を行っておりません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

尚、商品購入に関するお問い合わせは、

≪弊社お客様センター≫
フリーダイヤル 0120-1626-33 までお問い合わせいただくか、

http://nalelu.com でのご購入も可能です。（「ナレルオンラインショップ」で検索）
営業再開のめどがつきましたら、改めてこのご案内に掲載させていただきます。

【2011/3/14】
停電に伴う営業停止のご案内
本日、午後３時より、弊社所在地域の計画停電が実施されることとなりました。
これに伴い、営業業務（電話・メール・FAX等）がすべて停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、業務の再開につきましては、今のところ明日１５日午前１０時より営業予定となっております。
Nalelu 広報部

【2011/3/14】
ネット通販商品到着ご指定日のご案内
只今、物流事情によりお届け日時のご指定ができない状態となっております。
何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
Naleluネットショップ

【2011/3/14】
大切なお客様へ
現在、都内、千葉県等で交通・物流が大変混乱しております。
WEB、電話とも、通信販売で３月１５日までのご指定日または、定期お届けの商品は、順次出荷を進めておりますが、ヤマト運輸様の方で、配達日、配送時間のお約束は、守れないとのご連絡を頂いております。
お荷物の配送状況もお調べできない状況です。
新たなご注文も、本日はお受けすることができません。
大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちくださいませ。
Nalelu　広報部

【2011/3/12】
東北地方太平洋沖地震の影響による商品のお届けについて
この度の天災の影響により、ご注文のお荷物が予定通りに配達できていない状況が発生しております。
フリーダイヤルは本日全面的に不通とさせて頂きました。
業務はすべて停止しております。
また、11日以降、一切の出荷は不可能な状態です。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【2011/3/12】
東北地方太平洋沖地震によるお見舞い
東北地方太平洋沖地震の影響により、被害を受けられた皆様、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

【2011/1/27】
『ナイツのヒット商品会議室』放映中です！放送を見逃した方はコチラへ。

【2011/1/26】
電話回線工事に伴う電話回線不通のお知らせ

【2011/1/14】
1月17日（月）から「ぱっくりんパック ホワイト」がスカイパフェクTV240chの『耳寄り通販情報』で紹介されます。
1月17日（月）～31日（月）毎15分です。

【2011/1/13】
今週金曜日より4週にわたり千葉テレビの新番組『ナイツのヒット商品会議室』で「歩座楽」が紹介中です。
放映日1月14日、21日、28日、2月4日の毎金曜日　22：30からとなっています。ぜひご覧ください。

【2010/12/16】
女性セブン（12月16日発売）でホワイトリフトシリーズ「浸透美容液」と「保潤クリーム」が女性記者体験談として紹介されました。

【2010/12/01】
Nalelu オンラインショップ、冬期休暇に伴うお届け日のご案内

【2010/11/30】
「スーチサ・ゲール」の紹介記事が、複数のニュースサイトで取り上げられました。
■livedoorニュース

【2010/10/21】
「スーチサ・ゲール」が敢えてトクホ認証を受けない、という話題でニュースに取り上げられました。

【2010/10/19】
メタボリックシンドロームが気になるあなたへ　 ＜ネット限定販売＞ 「スーチサ・ゲール」発売中です！

【2010/10/5】
KBS京都テレビの“ちゅーチューステーション”にて「ナイトコラーゲン」が紹介されました。

【2010/9/24】
KBS京都テレビのお昼の番組“ぽじポジたまご”にて「ナイトコラーゲン」が紹介されました。

【2010/7/8】
クレジットカード決済が可能になりました♪
支払い可能クレジットカードにつきましては「お支払い方法について」をご確認ください。

【2010/7/8】
「ありがとう！21周年 夏の大キャンペーン！！」実施中！
夏期限定商品「ぱっくりんパックホワイト」にうれしい特典をご用意しました！

【2010/6/14】
Naleluオンラインショップをオープンしました！
なお、「ありがとう！21周年 夏の大キャンペーン！！」を近日開催予定しております。キャンペーンにつきましては、今しばらくお待ち下さいませ。