送料がお得になるお買い物の仕方はありますか?

9,000円(税抜)以上のお買い物をしていただいた場合や、送料込みの商品を含むお買い物をされた場合には、
沖縄県を除き、ご購入金額にかかわらず送料無料で送らせていただきます。
沖縄県の場合は、9,000円(税抜)以上の場合でも、872円(税込)がかかります。

購入が9,000円(税抜)未満の場合の通常送料はいくらでしょうか?

通常送料は、沖縄県を除く日本国内であればどこへでも、1配送先につき一律550円(税込)です。
沖縄県の場合のみ、通常送料1,430円(税込)、9,000円(税抜)以上のご購入の場合は872円(税込)となります。
※離島でも特別送料はかかりません。県ごとの設定となります。

ヤマト運輸、宅急便センター受け取りについて

配送事故トラブル防止のため、システム上、お届け先にご入力いただいた住所以外に商品をお届けすることはできません。(詳細指定事項欄等にご希望をご記入いただきましても、弊社でお届け先の変更入力をすることはできませんのでご注意ください。)

 

「センター受け取り」をご希望の方は、ご自宅住所とは別にお届け先の住所入力欄に下記の様にご入力ください。

 

氏名⇒お客様の氏名

氏名(フリガナ)⇒お客様の氏名フリガナ

郵便番号・住所⇒ご希望のセンターの郵便番号と都道府県、市区町村、センター名(○○センター)

お電話番号⇒お客様のお電話番号

 

センター名およびセンターの郵便番号は、こちらから検索ができます。(ヤマト運輸サイト)
上記サイトでお調べいただいた後、ご注文時に表示される「お届け先」にセンター名と郵便番号、都道府県、市区町村をご入力ください。
*番地の入力は必要ございません。

 

もしくは、お届け先にご自宅の住所をご入力いただき、”ご注文商品の発送準備が整いました”メールが届きましたら、メールに記載されている発送状況を確認するURLと「送り状番号」を使って、ヤマト運輸に直接ご依頼を頂く方法もございます。

 

ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

領収書の発行について

誠に恐れ入ります、当店では領収書は発行致しておりません。
代引きの場合はお届け時に配送会社から手渡される領収書をご利用下さい。
クレジットカードでのお支払いの場合は各クレジット会社から送られる明細書が領収書の代わりとなります。

上記内容についてご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

他社の化粧品と一緒に使ってもかまいませんか?

特に問題はございませんが、Naleluのシリーズでお使いいただいた方が成分のバランスがより理想的にお使いいただけます。

開封後はいつまでに使用すればいいですか?

より確かな品質でご使用いただくためには、なるべくそのシーズン内(3カ月以内)に使い切ってしまうことをおすすめしています。高温多湿や直射日光が当たる場所など保存状態が悪かったり、出しすぎた分を戻したりなどして雑菌が混入したりした場合は変質の可能性があります。キャップを開けてみて購入時と違い変なにおいや変色に気付かれたら使用は避けてください。
※ビタミンC配合の化粧品にはそれぞれ消費期限がございます。パッケージの表示をご確認ください。

サンプルやトライアルサイズはありますか?

現在のところ、サンプル品及びトライアルセットのお取り扱いはございません。
実際にお試し頂かないと確認できない商品もございますので「しばらく使ったけど効果や実感が得られない」等の理由による返品・返金の対応を致しております。ご安心して、お試しください。
※使用期間・使用頻度によります。

何で飲むのがよりいいですか?

しいて申し上げるならミネラルウォーターか浄水器のお水でお飲みください。
水道水は消毒や殺菌等に使われた塩素が含まれているので、ビタミンを壊す心配があります。ご参考まで。

お茶やコーヒーで飲んでもいいですか?

食品ですので何でお飲みいただいても構いませんが、お茶や紅茶、コーヒーに含まれるタンニン・カフェインが吸収を妨げる場合がありますので、なるべく水などでお飲みいただくことをおすすめします。

飲み忘れた日は、翌日にまとめて飲んだ方がいいですか?

まとめて飲んでいただく必要はありません。
翌日からは毎日お忘れなくお飲みいただくことをおすすめいたします。