Nalelu

9,000円（税抜）以上のお買い物をしていただいた場合や、送料込みの商品を含むお買い物をされた場合には、
沖縄県を除き、ご購入金額にかかわらず送料無料で送らせていただきます。
沖縄県の場合は、9,000円（税抜）以上の場合でも、872円（税込）がかかります。

通常送料は、沖縄県を除く日本国内であればどこへでも、１配送先につき一律550円（税込）です。
沖縄県の場合のみ、通常送料1,430円（税込）、9,000円（税抜）以上のご購入の場合は872円（税込）となります。
※離島でも特別送料はかかりません。県ごとの設定となります。

配送事故トラブル防止のため、システム上、お届け先にご入力いただいた住所以外に商品をお届けすることはできません。（詳細指定事項欄等にご希望をご記入いただきましても、弊社でお届け先の変更入力をすることはできませんのでご注意ください。）

「センター受け取り」をご希望の方は、ご自宅住所とは別にお届け先の住所入力欄に下記の様にご入力ください。

氏名⇒お客様の氏名

氏名（フリガナ）⇒お客様の氏名フリガナ

郵便番号・住所⇒ご希望のセンターの郵便番号と都道府県、市区町村、センター名（○○センター）

お電話番号⇒お客様のお電話番号

センター名およびセンターの郵便番号は、こちらから検索ができます。（ヤマト運輸サイト）
上記サイトでお調べいただいた後、ご注文時に表示される「お届け先」にセンター名と郵便番号、都道府県、市区町村をご入力ください。
＊番地の入力は必要ございません。

もしくは、お届け先にご自宅の住所をご入力いただき、”ご注文商品の発送準備が整いました”メールが届きましたら、メールに記載されている発送状況を確認するURLと「送り状番号」を使って、ヤマト運輸に直接ご依頼を頂く方法もございます。

ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

誠に恐れ入ります、当店では領収書は発行致しておりません。
代引きの場合はお届け時に配送会社から手渡される領収書をご利用下さい。
クレジットカードでのお支払いの場合は各クレジット会社から送られる明細書が領収書の代わりとなります。

上記内容についてご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ナレルの契約出荷場では、商品梱包の際、自動的に資料（パンフレット）
が同梱されるシステムとなっております。
大変恐縮ではございますが、ご不要でございましたら、ご興味のあるお知り合いや
ご友人の方にお渡しいただければ嬉しい限りです。

プレゼント包装はできかねますのでご了承ください。
ご自宅以外のご住所にお届けをご希望の際はご注文フォームより承っております。
なお、その際はお届け先に納品書が同梱されます。
同梱をご希望で無いお客様はその旨をご注文時にご記入ください。

すぐにお客様相談室宛ての電話かお問い合わせにてご連絡ください。改めてこちらからご連絡を差し上げます。直ちに交換商品をお送りする手配をいたしますので、お受け取りになった時の商品の状況をお聞かせください。

状況やご希望に応じて変更やキャンセルの手配をさせていただきます。
ご注文された時期や支払い方法によってはすぐにお受けできない場合もございますので、まずはお買い物相談室宛ての電話かお問い合わせにてご連絡ください。

※発送手配済みで配達途中の場合は、お客様の送料ご負担で送り返していただくことになります。

弊社から「発送処理完了」のメールは届いておりますでしょうか？
発送状況につきましては、ヤマト運輸のホームページからご覧いただけます。
メールに「ヤマト送り状番号」を明記しておりますので、お役立てください。

【ヤマト運輸サービスセンター一覧】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html

次の場合が考えられますので、ご確認ください。

・ 登録メールアドレスに間違いがある場合
・ 迷惑メールフォルダに入っている場合
・ ご利用のセキュリティソフトやご契約プロバイダのフィルタにより、受信拒否の設定になっている場合